STUDIO A 会员政策
2025 V09.09

亲爱的 STUDIO A 会员，您好：

再次感谢您对 STUDIO A 的支持，并欢迎您加入 STUDIO A 会员行列！我们希望给您提供更多的专属服务及优惠，同时也希望与您对话，将您的需求与意见视为我们前进与改进的方向。若您有任何需求与建议，欢迎您拨打会员专线 400-670-8802 或致信客服信箱 service@studioa.cc 与我们联系，STUDIO A 将竭诚为您提供优质的会员服务。

一、会员资格与等级有效期

  • 入会资格与有效期

    STUDIO A 会员分为：

    • [ 注册会员 ]：不限金额，购买任一商品，申办当日起算一年内，如消费累计金额为0元，系统则会自动移除会籍。
    • [ 普通会员 ]：累计消费满1,000元以上(含)，隔日升等起长期有效。
    • [ 白金会员 ]：累计消费满20,000元以上(含)，隔日升等起长期有效。
    • [ 钻石会员 ]：累计消费满100,000元以上(含)，隔日升等起长期有效。

二、会员专属权益

  • 多重积分回馈
    • STUDIO A 将不定期推出多重积分回馈方案，提供会员朋友更多的优惠服务与选择。
  • STUDIO A 会员积分累计

    STUDIO A 会员购物积分：20元=1积分。STUDIO A 会员积分是特别回馈给 STUDIO A 会员的一项服务，您在 STUDIO A 消费时，需主动出示您的会员相关凭证或 STUDIO A 官方电子会员卡条码/二维码，即可获得 STUDIO A 会员积分回馈，每消费20元可获得1分会员积分。回馈积分之计算，以实际支付金额为基准计算。

  • STUDIO A 会员积分有效期

    STUDIO A 会员积分有效期为1年，每年消费积分延展至隔年3月31日，会员账号中的到期积分均会被归零；

    举例：2024年01月01日-2024年12月31日消费所累计积分，将于2026年3月31日到期。

    （备注：团购、特价、福利品、积分折抵、优惠券商品不参与积分累计）

  • STUDIO A 会员尊荣礼遇
    • STUDIO A 会员：每周三及生日当天积分『双』倍送（不叠加）。只要您在每周三到 STUDIO A 门市消费，即可享有『周三积分双倍送』。
    • STUDIO A 会员生日礼：（需完成 STUDIO A 官方电子会员卡绑定后赠送）
      • 会员积分生日礼将于每月 1~3日前发送至有效的会员帐户（举例：6/1 发送 5/31 之前入会并绑定过 STUDIO A 官方电子会员卡的 6 月生日会员），超过发送日的当月生日会员，您的生日礼将于次年度起发送。（举例：6/1 当日及之后入会之 6 月生日会员，您的生日礼将于次年度起发送）
  • 会员积分生日礼赠送
    • [ 普通会员 ]赠送1000积分（等值购物金100元）
    • [ 白金会员 ]赠送1,500积分（等值购物金150元）
    • [ 钻石会员 ] 赠送2,000积分（等值购物金200元）
  • STUDIO A 积分折抵

    STUDIO A 会员至 STUDIO A 门市消费时，需主动出示您的会员本人相关凭证或 STUDIO A 官方电子会员卡条码/二维码，您可以使用会员积分折抵该次消费金额。每100分折抵10元，每次折抵需大于100分，增加折抵积分时，需为10积分的倍数，即100分抵扣10元，110分抵扣11元，以此类推。 STUDIO A 会员至 STUDIO A 维修中心维修 Apple 产品，维修服务费也可使用积分折抵。各级会员最高折抵比例可至 STUDIO A 门店了解或 STUDIO A 官网查询。

  • STUDIO A 礼品兑换

    STUDIO A 将不定期推出会员积分兑换超值礼品或商品，特别说明：最新积分兑换惊喜，请见 STUDIO A 官方微信商城或拨打 STUDIO A 客服专线询问。会员积分折抵和积分兑换恕不退换，完成积分折现或积分兑换后，不得要求取消或更改。若有退换货造成金额异动的状况，为维护全体会员权益，本公司有权依照最终金额扣除/补发积分，或要求归还积分。若有点数不足或异动的状况，本公司有权依照不足或异动之金额要求归还或收取等值现金。STUDIO A 会员如需查询会员等级、累积积分、会员帐号，可至 STUDIO A 各地门市询问、 STUDIO A 客服专线询问：400-670-8802（服务时间：周一至周五9:00-18:00，双休日、法定节假日除外）、绑定 STUDIO A 微信商城电子会员卡（ STUDIO A 微信官方帐号，点击选单『会员商城』)查询。

  • 跨区域会员/跨国会员

    开通[ 跨区域会员/跨国会员 ]可在中国大陆、中国台湾、中国香港、韩国四地 STUDIO A 门市享受跨国预约，及当地之会员服务。会员行使权益比照当地会员等级福利。服务详情请浏览 STUDIO A 各地官网及中国大陆官网 www.studioa.vip，申请跨区域会员/跨国会员，请洽当地客服中心申请。

三、会员权益注意事项

  • 会员资格仅限会员本人使用会员资格及相关权益（含会员消费累计），恕无法以任何方法转让或转借予他人使用，会员资格仅限一般个人消费者申请，且单一会员资料仅对应一组VIP代码。
  • 会员资格及所有会员福利与相关权益（含会员消费累计、消费积分等）均仅限会员本人使用及享有，恕无法以任何方法转让或转借予他人使用或与他人共用，欲累计积分或行使、兑换各类权益、购物优惠时，请于消费、行使或兑换时，主动出示您的会员本人相关凭证或 STUDIO A 官方电子会员卡条码/二维码。一个手机号仅能对应一个会员号：为确保会员权益，不得转让或重复申请，且不接受退卡及退费。
  • 结账时未告知会员信息：会员请务必于每次消费前告知会员信息，方能享有对应等级的会员福利，结账前未告知会员信息，恕不提供积分补登服务：已作废会员卡/会员号：（例：遗失、异常会员帐户、盗用等）仍被流通时，视为无效，本公司有权将其收回，避免再次使用。
  • 积分如遭他人盗用，恕不提供积分返还，敬请妥善保管您的会员信息，任何经由提供正确会员数据核对后，所兑换商品或折抵会员积分，本公司均不再做返还。
  • 为了保障正常用户的购机需求，避免大量及批量刷单抢货，抢占正常用户及会员资源。STUDIO A 保留随时修正积分、修改等级、暂停或终止本回馈办法的权利。
  • 会员资料更新时：限本人申请，烦请致电 STUDIO A 会员服务专线 400-670-8802 进行核验更改，提供正确帐号与资料核对后，变更、移转生效，以维护您的会员权益。
  • 会员积分兑换恕不退还：完成积分兑换与折抵后，不得要求取消、更改。
  • 当期相关会员优惠权益或特别活动等，如逾期未兑换领取视为弃权，恕不得要求相关优惠、赠品补发、现金折抵或以等值消费折抵：因天灾或其他不可抗力因素，致使 STUDIO A 会员积分数据流失时，本公司不负补偿之责。
  • STUDIO A 保留随时修正、暂停或终止本回馈办法的权利：权益如有变更或取消时，将公布于 STUDIO A 官网，以最新版官方网站公告为准。
  • 会员如有以任何不诚实/不当方式，使用会员资格或任何会员福利与相关权益，(包括但不限于：重制/仿冒会员卡/条码、非基于个人使用目的滥用会员权益重制/仿冒/盗用、转售、转借会员资格），或有任何违反会员规则或注意事项等情形，STUDIO A 除保有拒绝交易/兑换或以其他适当方式处理之权利外，并有权立即进行停止该会员之一切权益及/或取消其会员资格。【 重要提醒：会员资格一旦被取消，将立即丧失所有会员福利与相关权益，包含过去所获得者亦全部失效。为维护会员自身权益，请务必详阅并遵守会员福利相关权益之规则及注意事项，如因违反致会员资格被取消而造成权益受损，概由会员自行负责，STUDIO A 不负担任何责任。】
  • 除另有规定者外，会员优惠、商品或相关活动赠品，不得与其他活动合并使用。

四、服务与保障

  • 昆山富港电子贸易有限公司是 Apple 优质经销商，已获得 Apple 认可，能够提供出众的客户服务且专注于 Apple 解决方案、服务和支持。我们目前共有 7 家 Apple 授权零售门店和 1 家 Apple 授权服务中心。有关授权门店的信息，可通过 Apple 官方网站 https://locate.apple.com/cn/zh/ 查找地点- Apple (中国) 查找地点- Apple (中国) 进行查阅。
  • 我司为合法纳税企业，所售商品标注的价格均为含税价格，可支持开具国家税法相关规定税率的增值税普通发票，如需帮助，可联系消费门店。根据国家税务总局公告2017年第16号文件规定：2017年7月1日起，购买方为企业的索取增值税普通发票，必须提供纳税人识别号或者统一社会信用代码。部分发票可能无法当天提供，开具时间一般需7-14个工作日，发票实际开具时间还请以门市实际情况为准，请谅解。
  • 我司所售产品均为全新正品，大陆行货，全国联保，享受三包服务，如因质量问题或故障，凭厂家维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务，具体以厂家服务为准。各城市的 Apple 授权服务提供商，可通过 Apple 官方网站 https://locate.apple.com/cn/zh/ 查找地点- Apple (中国) 查找地点- Apple (中国) 进行查询。「注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本店没有及时更新，请您谅解！（如厂家在商品介绍中有售后保障的说明，则此商品按照厂家说明执行售后保障服务。）」
  • 为了维护您的权益，请您在收到商品后务必保存好保修凭证、发票、机身标签、配件及包装盒等附件，以免影响售后或退换货服务。
  • 关于建议与投诉：您在线上或线下消费及体验的过程中，如有遇到让您不满的经历或是对我们的工作及服务有什么意见和建议，再次邀请您致电 STUDIO A /通过邮件/公众号窗口留言/提交不定期服务问卷等形式向我们进行反馈，我们会全力保护您的隐私，您的宝贵意见对我们服务水平的提升非常重要，请让我们及时听到您的声音。

五、隐私权声明

  • STUDIO A 为了提供电子商务服务、售后服务、履行法定或约定义务、保护当事人及相关利害关系人之权益、行销、客户管理与服务、以及经营合于营业登记项目或组织章程所定之业务等目的，依照各服务之性质，有可能会收集您的姓名、连络方式（包括但不限于电话、E-MAIL及地址等）、为完成收款或付款所需之数据、IP位址、及其他得以直接或间接识别使用者身份之个人资料。此外，为提升服务质量，STUDIO A 会依照所提供服务之性质，记录使用者的IP位置、以及在 STUDIO A 相关网站/微信公众号/小程序或APP内的浏览活动（包括但不限于使用者所使用的软硬件、所点选的网页、下载的APP）等数据，而且这些数据仅供作流量分析和网络行为调查，以便于改善 STUDIO A 相关网站/微信公众号/小程序或APP的服务质量，不会和特定个人相关联。
  • STUDIO A 所收集的足以识别使用者身份的个人资料、消费与交易数据，或日后经您同意而提供之其他个人资料，都仅供 STUDIO A 于其内部、依照收集之目的进行处理和利用、或为完成提供服务或履行合约义务、或依照相关法令规定或有关主管部门（包括但不限于公检法等部门）之命令或要求，否则 STUDIO A 不会将足以识别使用者身份的个人资料提供给本隐私权条款提及的第三人（包括境内及境外）、或移作收集目的以外之使用。STUDIO A 会持续保管、处理及利用相关数据。在收集目的范围内，我司会将所收集的个人资料，提供予合作厂商（包括但不限提供本服务的微商城、微信公众号、快递服务提供商及其他有辅助 STUDIO A 履行合约义务或客户服务必要之第三方厂商）以协助交易完成或终止。
  • STUDIO A 将以合于产业标准的合理技术及程序，维护 STUDIO A 个人资料之安全。请留意，手机号码是关联您会员身份的核心认证信息，若您手机遗失、更换手机号码、或有变更手机号码所有权名义时，请务必与 STUDIO A 联系，进一步完成必要的个人信息变更，以确保您的个人数据、交易数据的安全性与机密性；若您未提出前述信息变更需求，须自行负担可能发生的一切损害。
  • 数据当事人可以请求查询、阅览本人的个人资料或要求给予复本。若您的个人资料有变更、或发现您的个人资料不正确，可以向STUDIO A 要求修改或更正；如您所提供的数据错误或缺漏，则不受本隐私声明之保护。您可要求删除、停止处理或利用个人资料。但因 STUDIO A 执行职务或业务所必须者，不在此限。
  • 若您不愿意提供各服务或交易所要求的相关个人资料予 STUDIO A ，且不同意 STUDIO A 就该等个人资料依法令规定、以及本隐私声明及其相关告知内容为相关之个人资料收集、处理、利用及国际传输，STUDIO A 将尊重您的决定，但依照该服务之性质或条件，您可能因此无法使用该等服务或完成相关交易，STUDIO A 并保留是否同意提供该相关服务或完成相关交易之权利。

如有未尽事宜，请咨询 STUDIO A 线上客服或 STUDIO A 线下门市。

在法律允许的条件下， STUDIO A 保留解释权。

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